ДОСТАВКА

СДЭК - стоимость доставки рассчитывается автоматически системами СДЭК.

Срок обработки заказа: зависят от конкретного изделия. Уточнить сроки отправки можно в карточке каждого товара в разделе «доставка».

Более точные сроки доставки и трек-код для отслеживания вы сможете увидеть в письме-подтверждении после передачи заказа в транспортную компанию.

На сроки обработки и доставки заказа могут влиять: высокая активность в дни старта продаж, статус SALE, праздничные дни или сезонность. Сроки доставки могут быть увеличены.

Обращаем ваше внимание, что переданный в транспортную компанию заказ невозможно скорректировать: изменить цвет, размер или другие характеристики.

Если ваш заказ еще не передан в транспортную компанию, его можно изменить или отменить, написав в Telegram-аккаунт поддержки @gloomyclosupport.

В сообщении на аккаунт поддержки укажите: номер заказа, состав заказа и уточните характеристики, которые вы хотите изменить.